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ANUNCIO DE EMPLEO

NORTHWEST MEDIATION CENTER (NMC)        _cc781905-5cde-3194-bb3b- 136bad5cf58d_           _cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_           March 22, 2021          _cc781905- 5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_     _cc781905-5cde-319 4-bb3b-136bad5cf58d_                     _cc781905-5cde-3194-bb3b53b-1cf5 abierto hasta llenar

Posición: Especialista en Resolución Temprana (ERS) para el Programa de Resolución de Desalojo por Detención Ilegal
Rango de salario:$16-18/hora
Responder:con carta de presentación, currículum y 3 referencias profesionales, a info@nwmediationcenter.com, asunto: “ERS Position”

Fecha de inicio:Lo antes posible

Estamos contratando a un Especialista en Resolución Temprana para el Programa de Resolución de Desalojo.  Este programa es un programa piloto, implementado en seis condados de Washington, patrocinado por los tribunales del estado de Washington.  Es un esfuerzo por resolver los problemas de alquileres vencidos entre inquilinos y propietarios antes de que el propietario presente una solicitud de desalojo ante el tribunal. El objetivo es mantener a las familias en sus hogares y brindar alivio financiero a los proveedores de vivienda.  NMC es uno de los Centros de Resolución de Disputas (DRC) encargado en el programa de ofrecer servicios de conciliación, facilitación y mediación para lograr esta resolución. (Vea un video sobre el programa aquí: https://www.youtube.com/watch?v=4g0SI7Pc2lg&t=155s)

Deberes generales:
•    Proporcionar admisión de casos (escuchar con compasión a las partes, recibir la información necesaria, compartir información del programa) 
•    Ayuda a los inquilinos (inquilinos) a completar formularios para solicitar asistencia de alquiler del gobierno
•    Ayuda a los proveedores de vivienda (propietarios y sus abogados) a completar correctamente el proceso requerido por el Programa de Resolución de Desalojo
•    Referir a las partes a los recursos legales
•    Proporcionar asesoramiento sobre conflictos, conciliación y mediación, según sea necesario
•     Programe y realice estos servicios por teléfono, correo electrónico y Zoom  
•    Proporcionar información y apoyo que aumenta la probabilidad de resultados exitosos del caso
•    Establecer y mantener archivos
•     Trabaje de cerca con inquilinos, propietarios y abogados para ayudar a resolver problemas de desalojo
•    Utilizar técnicas de escucha activa y habilidades de resolución de conflictos para ayudar a las partes


Calificaciones:
•    Se requiere capacitación básica en mediación de 40 horas (se puede obtener antes de la fecha de inicio) 
•    Tener orientación al servicio al cliente, empatía y tolerancia al conflicto
•    Habilidad para abordar los conflictos presentados con neutralidad en cuanto a los asuntos e imparcialidad en cuanto a las partes
•    Capacidad para permanecer calmado y centrado cuando posiblemente encuentre emociones fuertes y lenguaje ofensivo de miembros del público
•    Sé partidario de la resolución pacífica de problemas y de los objetivos de NMC
•    Alfabetismo informático sólido (familiaridad con Zoom, MSWord, Excel)
•    Organizado y orientado a los detalles
•    Realizar tareas con profesionalismo y sensibilidad a la confidencialidad
•     Poseer excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
•     Se dará preferencia a aquellos con capacitación en Mediación/Participación en conflictos, además del curso básico de mediación de 40 horas


Actividades principales:
•    Asistir a las capacitaciones y servicios requeridos
•    Usar técnicas de escucha activa y habilidades de resolución de conflictos para brindar información sobre los servicios
•    Usar las mismas habilidades para proporcionar asesoramiento y conciliación de conflictos
•    Programar y realizar sesiones o mediaciones de "reunión y consulta", que requieren las mismas habilidades, nivel avanzado
•    Proporcionar servicios desde la admisión hasta el cierre del caso
•     Comprender y completar formularios de solicitud de asistencia de alquiler
•    Mantenga registros meticulosos
•    Actuar como intermediario entre propietarios, inquilinos y abogados cuando sea necesario
•    Establezca relaciones sólidas con propietarios, inquilinos, la comunidad legal, proveedores de asistencia y tribunales
•    Manténgase en estrecho contacto con el NMC y los equipos de resolución de apropiación ilegal de Washington
•    Asistir a reuniones periódicas del equipo y del personal de NMC
•    Otros deberes relacionados con el Programa de Resolución Temprana de DRC según lo asignado

Northwest Mediation Center es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, comprometido con la diversidad y la inclusión en nuestro lugar de trabajo.  Todas las decisiones de empleo se toman sobre la base de las calificaciones, el mérito y la necesidad comercial.

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