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Capacitación básica en mediación (virtual):

Parte I – 20, 21, 22 de septiembre

Parte II - 4, 5, 6 de octubre

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o por teléfono llamando al 509-456-0103Ext. 3. 

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Entrenadores:

Leslie Ann Grove

Director Ejecutivo, Northwest Mediation Center
y el personal del Northwest Mediation Center

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Lugar de capacitación (cuando es en persona):

El edificio de la comunidad – 35 W. Main, Spokane, WA 99201

Costo:

$599

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(La capacitación se ofrece en dos fines de semana no consecutivos

para una interferencia mínima con los horarios de trabajo convencionales. 

Los participantes deben completar tanto la Parte I como la Parte II.)

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Aprenda el arte, la artesanía, la ciencia y la ética básicos para facilitar la resolución pacífica de conflictos.
Beneficio especial (¡si te enganchas!): Completar el curso de Mediación Básica de 40 horas de Northwest Mediation Center es el principal requisito previo para ingresar al Programa Practicum que conduce a la Certificación de Mediador.

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 ¿Quién se beneficiará de esta capacitación?

 Maestros – Consejeros – Abogados – Ministros – Trabajadores Sociales
Personal de recursos humanos – Supervisores y Gerentes – Profesionales de Negocios
Atención al Cliente y Vendedores - Cumplimiento de la Ley

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El contenido de la formación incluye:

• Habilidades de convocatoria: cómo invitar a las partes a la mesa

• Teoría del conflicto: cómo y por qué nacen y crecen los conflictos

• Estilos de conflicto: análisis de los enfoques del conflicto

• Neutralidad y confidencialidad: características del proceso

• Ética, proceso de resolución de conflictos y técnicas: ayudar a las partes a elaborar resoluciones

• Redacción de acuerdos: ayudar a las partes a conmemorar sus acuerdos

• La mediación y la ley —

  • cómo las leyes afectan la mediación

  • y cómo los acuerdos de mediación afectan el litigio

• Juegos de roles: probar nuevas habilidades en sesiones de mediación simuladas

• ¡Y mucho más!

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